特定商取引法
- 販売主
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有限会社太田マシンサービス
- 所在地
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群馬県太田市熊野町12-3
群馬県太田市東本町55-15（店舗・ウェブショップ専用）
0276-22-8215
090-3205-7650
- 電話番号
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- FAX
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- メールアドレス
- 販売責任者
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運営統括責任者：米山絵理子 店舗責任者：関口幸子
- 商品代金以外の必要料金
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【日本国内発送 】
★3万円以上(税別）送料無料
★送料 北海道・沖縄県・その他離島以外の地域￥800北海道・沖縄県・その他離島￥1500
★代引手数料
一律440円★ヤマトメール便 330円
- 商品代金の支払い時期
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クレジットカード（クロネコ@ペイメントまたはPaypal）：ご利用のクレジットカード会社の締日によります。
楽天ペイ：ご利用のクレジットカード会社の締日によります。
※ご購入の際、メールアドレスはパソコン用アドレスで記入してください。
携帯電話のメールアドレスは記入しないでください。
代金引換：商品引渡し時に配達員に直接お支払いください。
お振込み：
ご注文後10日以内にお振込みください。10日以内のご入金もしくはご連絡のいただけない場合はキャンセルとさせていただきます。
お見積もりによる修理はカード、コンビニ決済は承ることができません。代引き・または銀行振り込みのみでのお支払いになります。
海外発送は現在行っておりませんが、カード・コンビニ決済では対応しておりません。
- 注文方法
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ウェブサイト・FAXまたはE-mail
E-mail web site · FAX
- 商品引渡時期
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代金引換・楽天ペイ・クロネコペイメント・Paypalの場合、ご注文後通常3営業日日以内に発送いたします。
お振込み等のお支払いの場合は御入金確認後3日以内に発送いたします。
★土日祝祭日・休業日のお荷物の発送はいたしません。
★日・祝日も配達・現場納入手配可能です。
（一部対応できない場合があります）
★事故、交通事情、災害などで配送が遅延することがございます。これに関してご利用者、または第三者に発生した損害について、いかなる場合も責任を負いませんことご了承ください。
■土日祝祭日・年末年始のお荷物の配送は基本的にお休みです。
- お支払い方法
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銀行振込, 楽天ペイ, 代金引換, クレジットカード, PayPal
- 返品・交換について
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◆初期不良について
初期不良・汚損・破損についてはのご返品は商品到着3日以内にメールにて症状等をお知らせください。不良品・汚損・破損の場合はただちに交換いたします。送料は弊社負担いたしますのでお手数ですが着払いにてお送りください。
◆返品について
お客様のご都合での返品は商品金額（税別）3万円以下の商品のみ商品到着後７日以内にお願い致します。返品につきましては、お手数ですが当店へ商品をご返送してもらい、（送料はお客様ご負担になります）商品到着後にご購入時の決済金額から送料（決済の時の送料）+振込みにかかります手数料を差引いた金額をご返金致します。
また商品発送後の商品受取り一方的拒否については、お客様のご都合による返品交換と同様に送料及び代引手数料等はお客様負担となります。後日、請求させていただきます。
◆交換について
お届けした商品がお気に召さない場合は、往復の送料はお客様ご負担で商品の交換返品をお受け致します。
交換の時には、商品到着後に商品をご発送致します。（往復の送料はお客様ご負担になります）（これ以上の責任は負いません） または万一ご注文と異なる商品や不良品をお届けした場合は、送料は当社負担で新しい商品と交換させていただきます。
- 返品特約に関する重要事項
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返品・交換につきまして
■返品につきまして
お客様のご都合による返品（発注ミスやイメージ違いなど）については基本的に一切お受けしておりません。
発送には万全をきしておりますが下記理由の場合は交換・修理にご対応いたします
●受け取った商品が注文した商品と異なる場合
●到着した商品に初期動作不良がある
→商品到着5日間以内にご連絡ください。
必ずメールにてご連絡ください。弊社からのご連絡を差し上げます。
■交換につきまして
お客様のご都合による交換は交換可能商品の場合のみお受けいたします。
・通常在庫商品の場合のみ交換対応いたします。
・お客様都合での交換の際の往復の送料・代引手数料はすべてお客様のご負担とさせていただきます。
・送料無料の商品の場合はお客様のご負担とさせていただきます。
・決済後の返品の場合、システム手数料として商品代金の５％を頂戴いたします。
・テープ、その他梱包具で梱包された箱を開封した場合、梱包具代がお客様のご負担となります。
・未開封・未使用の場合に限らせていただきます。
※次の商品の交換又は返品はご遠慮願います。
・5万円以上の商品
・お届け後8日間以上経過した場合
・お客様が汚損・破損された商品
・開封済み商品
・ご使用済み商品
【返品の窓口（連絡先）】
●商品を返品される場合は、商品返送前に当社まで必ずご連絡ください。
《返品・交換専用メールアドレス》
ツールフォーユーまで→tool4u@mxa.fitenet.ne.jp
- 領収書・明細書につきまして
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当店では紙資源削減のため、お買い上げ明細はお出ししておりません。
ご希望のお客様にのみ領収書はURLにてご確認・発行いただけます。＊携帯電話からの領収書発行は出来かねます。
その場合にはメールまたは電話でご連絡頂ければ、
紙媒体での領収書を発行致します。(発行手数料315円)＊領収書の発行は一度のみとなっております。
宛名間違いなどで再度発行したい場合は、メールにてご連絡をお願い致します。
【領収書について】
→代金引換のお支払い 以外のお客様
領収書を希望する【 】 希望する場合は○を入れてください。
宛名［ 様］※記載のない場合は発行できません。
但書［ ］※記載のない場合は無記入で発行。→代金引換のお客様
：配達業者の発行領収書をご使用ください。
※会社様の場合、発送先の宛名を会社様にしていただくことをおすすめしております。
→代金引換のお客様で当店発行の領収書が必要な場合領収書の重複発行防止のため当店まで業者発行の領収書を郵送にて返送ください。後ほどURLをメールにて送信いたします。
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〒373-0026
群馬県太田市東本町55-15 (有)太田マシンサービス
ツールフォーユー領収書係
【返送先住所】【宛名】【但し】を別紙に必ず明記してください。
→当店の手書き領収書が必要な場合(発行手数料315円)
携帯電話からの領収書発行は出来かねます。
発行できない場合や、URL以外での領収書が必要な場合はにはメールまたは 電話でご連絡頂ければ、紙媒体での領収書を発行致します。
(発行手数料315円)※弊社より発送致します商品への同梱は出来かねますので、予めご了承下さいませ