返品・交換につきまして

■返品につきまして
お客様のご都合による返品（発注ミスやイメージ違いなど）については基本的に一切お受けしておりません。

発送には万全をきしておりますが下記理由の場合は交換・修理にご対応いたします
●受け取った商品が注文した商品と異なる場合
●到着した商品に初期動作不良がある

→商品到着5日間以内にご連絡ください。
必ずメールにてご連絡ください。弊社からのご連絡を差し上げます。


■交換につきまして
お客様のご都合による交換は交換可能商品の場合のみお受けいたします。

・通常在庫商品の場合のみ交換対応いたします。
・お客様都合での交換の際の往復の送料・代引手数料はすべてお客様のご負担とさせていただきます。
・送料無料の商品の場合はお客様のご負担とさせていただきます。
・決済後の返品の場合、システム手数料として商品代金の５％を頂戴いたします。
・テープ、その他梱包具で梱包された箱を開封した場合、梱包具代がお客様のご負担となります。
・未開封・未使用の場合に限らせていただきます。

※次の商品の交換又は返品はご遠慮願います。
・5万円以上の商品
・お届け後8日間以上経過した場合
・お客様が汚損・破損された商品
・開封済み商品
・ご使用済み商品


【返品の窓口（連絡先）】
●商品を返品される場合は、商品返送前に当社まで必ずご連絡ください。
《返品・交換専用メールアドレス》
ツールフォーユーまで→tool4u@mxa.fitenet.ne.jp